Política de Entrega

Serviço de Entrega

Realizamos nossas entregas através dos Correios e transportadoras parceiras. Entregamos em todo o território nacional todos os produtos disponíveis à venda no site labcelsmart.com.

O prazo de envio de é de 1 à 5 dias, o  prazo de entrega de é 1-25 dias úteis após a data de confirmação do pagamento. 

O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.

Após a compra confirmada o pedido será processado e isso leva de 1 a 5 dias a depender da demanda. 

  • Agendamento de Entregas: Não é possível agendar data e horário para entregas.
  • Recebimento de Mercadorias: O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento.
  • Tentativas de Entrega: Os Correios e transportadoras realizam três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso, o produto será devolvido à LabCelSmart. Para um novo envio, será cobrado um novo valor de frete.

Nosso compromisso é a total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Portanto, antes do envio, nossas peças passam por um rigoroso controle de qualidade.

Trocas e Devoluções

Havendo necessidade de troca ou devolução do produto, entre em contato conosco através do atendimento online. Você terá um prazo de 7 dias após o recebimento para fazer sua solicitação. As despesas de envio e reenvio, fora deste prazo, serão por conta do cliente. Certifique-se de que o produto recebido atende suas expectativas antes de utilizá-lo. Não nos responsabilizamos por erros de informações fornecidos pelo cliente.

Informações de Contato

Ressaltamos que:

  • O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
  • O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso.